« Si c’est Gratuit, vous êtes le produit », agence adesias.

Le 25 Mars 2014, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir portait plainte contre les géants du web (Facebook, Google, Twitter…) concernant l’utilisation des données privées sur Internet.

UFC-Que Choisir : gardez la main sur vos données !

Pour l’association UFC-Que Choisir : opacité, exonération de responsabilité, et diffusion sont les trois fléaux des réseaux sociaux. Elle estime que leurs conditions d’utilisation contiennent de nombreuses clauses abusives ou illicites, notamment en matière de données personnelles.

Une fois de plus, nous avons un bel exemple de l’incompréhension du monde du Web 2.0 par certains acteurs. D’ un point de vue personnel, je pense que c’est plus un problème de méconnaissance et de mauvaise gestion par les utilisateurs de ces nouveaux outils de communication. Pour arriver à y remédier, la pédagogie et l’accompagnement sont des facteurs essentiels face à cette nouvelle notion qu’est la Gestion de son Identité Numérique.

Ainsi la vidéo ci-dessous créée par l’agence adesias met en avant quelques axes de réflexion très intéressants pour mieux comprendre les enjeux de cette nouvelle problématique sur Internet. L’exploitation marketing du Web 2.0 ne fait que commencer. Demain la révolution des objets connectés nous fera entrer dans une nouvelle ère digitale.

Personnellement je ne suis pas un fervent défenseur du « c’était mieux avant ». L’exploitation (et la revente) des données personnelles existe d’ailleurs depuis un certain temps : confère le secteur de la vente par correspondance. Bref, il y a donc plusieurs façons de voir les choses. Parlons plutôt de Marketing Automation, Relation Client Digitale, Commerce Connecté etc… 

Et vous, quel est votre avis sur le sujet ?