Transformation Digitale, Social Selling, Réseaux Sociaux Professionnels

Comme dans toute stratégie de transformation digitale, l’humain est le facteur clé de succès !

J’ai eu le plaisir d’être interviewé sur la « Transformation Digitale des Entreprises et de leurs Collaborateurs » par Valène Jouany de chez Smarp. N’hésitez pas à lire l’interview en cliquant sur le lien ci-dessous : vos commentaires, retours, partages et j’aime sont les bienvenus ! 😉 Extrait : « Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à mettre en place des…

UX Design et taux de conversion

Comment optimiser les conversions de votre site Internet ? #UXdesign

Eléments de réponse dans ces études de cas… Commençons par 4 définitions de termes très importants à connaitre pour votre stratégie de Webmarketing. Ces définitions et exemples vous sont proposés par l’excellent Dictionnaire du Web, créé et animé par Jérôme Chambard : Expérience Utilisateur (UX Design) Appel à l’action (Call to Action) Page d’Atterrissage (Landing Page) Taux de Conversion Maintenant que vous maîtrisez la signification de…

SimilarWeb

Comment réaliser une veille concurrentielle efficace pour commencer vos travaux en matière de Webmarketing ?

2 outils pour espionner vos concurrents sur Internet Présentation de 2 outils indispensables pour analyser la présence de vos concurrents sur Internet…   1. SimilarWeb : analysez le trafic du site Internet de votre concurrent ! Leviers d’Acquisition de Trafic & nombre de Visiteurs, Données Comportementales & Géographiques, Mots-Clés…   2. SumoRank : analysez la page fans Facebook de votre concurrent…

les marketplaces secteur par secteur

Les places de marché à considérer, secteur par secteur

A découvrir sur le JDN, une étude réalisée par Brioude Internet / Iziflux sur la visibilité des places de marché sur Google. Quelles sont les marketplaces les plus pertinentes sur votre segment ? Par @florefauconnier : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/referencement-marketplaces/ via @journaldunet En fonction de votre secteur, quelles sont les places de marché à considérer pour le développement de votre visibilité sur Internet…

Une expérience de magasin connecté à lyon, France

Dispositifs digitaux en magasin… quelques exemples concrets !

Vivez l’expérience du Web-to-Store et du Store-to-Web ! Découvrez les concepts stores du futur imaginés par le Cegid Innovation Store et Samsung Business.  Ces dispositifs digitaux sont de très bons exemples et doivent être une source d’inspiration pour penser et créer vos propres concepts. Attirer le client en magasin, personnaliser son accueil, renforcer son engagement, et simplifier son acte d’achat ; sont des…

Apprendre sur la Transformation Digitale en quelques clics !

#Transformation #Digitale : une approche stratégique et des moyens humains L’impact de la révolution digitale sur les organisations et sur le business model des entreprises est un sujet complexe. Retrouvez ci-dessous 2 études et articles de blog pour mieux comprendre les enjeux de cette nouvelle tendance… Transformation digitale : les entreprises manquent de stratégie Le MIT et Deloitte se sont associés…

Comportement d'achat sur Internet

Etude 2015 sur le e-Commerce Web et Mobile en France

A quels moments prépare-t-on ses achats sur web et sur mobile ? Bonial.fr a étudié le trafic sur son portail web et sur ses applications mobiles à chaque heure de chaque jour de la semaine. Ils ont ainsi pu identifier les moments de consultation des catalogues et donc de préparation des achats. Voici les résultats de cette analyse (cliquez sur l’image ci-dessous…

Internet est devenu le meilleur ami des points de vente !

Etude : »le parcours d’achat des Français en 5 étapes clés » A la Une cette semaine une étude de Wincor Nixdorf réalisée par l’IFOP menée auprès d’un échantillon de 1000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, en avril 2014. Les résultats de cette enquête sont présentés via l’infographie ci-dessous. Quelques données à retenir : Pour 46% des Français,…

jeu d'influences France 5

Jeu en ligne : gérez votre communication de crise avec #jeudinfluences !

Votre entreprise est en pleine crise… Apprenez à piloter votre communication ! Premières lignes avec France Télévisions Nouvelles Écritures vous invitent à vivre une expérience unique sur Internet via leur jeu d’influences : http://jeu-d-influences.france5.fr/. La notion d’influence ne laisse personne indifférente : elle fascine autant qu’elle inquiète. Cette démarche consiste à persuader son auditoire. Un exercice difficile, stratégique et parfois cruel…

Google et Kantar : Baromètre Sectoriel sur la Performance de Conversion des Sites e-commerce français

Les dernières barrières à l’achat en ligne sont en train de tomber… Initiée en 2012 par Kantar Media et Google, cette étude vous permet (acteurs du e-commerce en France) de comparer les performances de conversion de votre site Internet. Vous pouvez ainsi suivre votre propre évolution par rapport à la moyenne du secteur afin d’identifier les axes d’optimisation prioritaires de votre site !

Les bonnes pratiques pour plus de clics sur votre site !

Les statistiques et les habitudes qui se cachent derrière les clics des internautes. A la Une cette semaine, une infographie réalisée par VoucherCloud. VoucherCloud est une site Internet où vous pouvez retrouver les derniers Codes et bons de réduction grâce à une sélection sur des milliers de détaillants et de services en France. Leur slogan étant : « Vivez plus … dépenser moins! »,…

Etude

Baromètre de la consommation connectée, par l’IFOP – Bonial

« Les Français et la consommation connectée ». En fin d’année dernière, Bonial a publié la deuxième édition de son étude « Baromètre de la consommation connectée », en partenariat avec l’institut de sondage IFOP. Extrait : « Les Français sont des consommateurs multi-connectés, le web et le mobile constituent une étape de plus en plus importante au cours du processus…

Etude

Mobile Marketing Attitude Edition 2013, par la sncd.

Etude sur le comportement et les attentes des mobinautes. La sncd est l’organisation professionnelle dédiée à la promotion des techniques et des usages du marketing direct multicanal et de la relation client. Elle a récemment publié une étude sur slideshare : Mobile Marketing Attitude 2013. Cette étude analyse le comportement et les attentes des utilisateurs de smartphones et tablettes dans leur relation aux marques.

Présentation

Un guide de protection sur les réseaux sociaux, par Bitdefender.

Comment protéger votre vie privée sur les Réseaux Sociaux. Bitdefender France a publié sur slideshare un guide de protection sur les Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo… Bitdefender est une solution de protection antivirus, antispyware, antirootkit et antiphishing dont l’interface de gestion convient aux utilisateurs de tous niveaux.

Présentation

Les stratégies digitales impactent l’ensemble des collaborateurs de votre organisation.

What is Digital ? A la Une cette semaine, la présentation Slideshare de Grégory Pouy : « The ultimate guide to explain Digital (to your colleagues)« . Grégory passe en revue les différents objectifs que l’on peut se fixer en ayant une véritable stratégie digitale pour son entreprise, et démontre en quoi les outils en question impactent l’ensemble des collaborateurs de votre organisation.

Infographie

« Rester Net sur le Web » : les 10 conseils de la CNIL

A la Une cette semaine, une infographie créée par la CNIL : « 10 conseils pour rester Net sur le Web« . Vous trouverez de très bons conseils et beaucoup de bon sens sur ce visuel. De nos jours gérer son identité numérique sur Internet est une obligation pour tous, et pour de multiples raisons. J’insiste notamment sur le concept de Personal Branding…

Etude

Etude sur les tendances de consommation Web-To-Store et Store-To-Web

A la Une cette semaine une présentation Slideshare (18 slides) présentant les résultats d’une étude faite par FullSIX Group : le Baromètre ROPO (Research Online Purchase Offline).  Le baromètre Ropo2 de FullSIX Retail (de Juin 2012 à Mai 2013) décrypte les tendances de consommation suivantes : le Web-To-Store :  « cette expression désigne le comportement d’achat par lequel le consommateur effectue une recherche d’informations…

Infographie

L’usage des services numériques par les Français se généralise et se renforce.

3EME EDITION DU BAROMETRE CAISSE DES DEPOTS/ACSEL SUR LA CONFIANCE DES FRANCAIS DANS LE NUMERIQUE. A la Une cette semaine, une étude réalisée par la Caisse des Dépôts et l’Association de l’Economie Numérique (ACSEL) et dédiée à la compréhension des leviers de confiance dans les services numériques en France. Une enquête réalisée en ligne auprès de 772 internautes en février 2013. La Caisse des Dépôts et…

Evénement Web

Présentation du #W2C13 – WebDeux.Connect 2013 + code promotionnel

WebDeux.Connect 2013 – Préparons ensemble le web de demain A la Une cette semaine un événement que je souhaite vous présenter et sur lequel je serais présent les 2 jours, le WebDeux.Connect 2013 (http://connect.webdeux.info/). Profitez d’ailleurs de 5 % de réduction et participez à « #W2C13 – WebDeux Connect 2013 » en utilisant ce code promotionnel : W3KKGWDT => http://www.amiando.com/vi/w2c13/W3KKGWDT. Sachez que le prix…

Infographie

Infographie : le consommateur cross-canal de 2013

CONSOMMATEURS DE 2013…SAUREZ-VOUS DEJOUER LE LABYRINTHE CROSS-CANAL ? A la Une cette semaine, un livre blanc publié en février 2013 par Experian sur les stratégies cross-canal. Téléchargez l’intégralité de cette enquête en cliquant sur le lien suivant :  « Achats cross-canal, usages nouveaux devices, exposition média…qui sont ces nouveaux consommateurs ?« . Pour faire la promotion de ce livre blanc, une infographie a été…

Vidéo

Reportage Arte : une contre-histoire de l’Internet

UNE CONTRE-HISTOIRE DE L’INTERNET A la Une cette semaine un excellent reportage diffusé sur Arte hier (le 14/05/2013) intitulé : « Une contre-histoire de l’Internet« . Si le sujet vous intéresse (Internet de sa création aux évolutions futures), je vous recommande vivement de regarder ce film documentaire. Description : « Internet a été créé par des hippies tout en étant financé par des…

Curation

Présentation des médias sociaux en 2013

PANORAMA DES MEDIAS SOCIAUX 2013 – PAR @FredCavazza A la Une cette semaine, le « panorama des média sociaux en 2013 » réalisé par Frédéric Cavazza sur l’excellent blog médiassociaux.fr. Depuis 5 ans Frédéric nous propose un panorama des médias sociaux, regroupés cette année en quatre grandes catégories : Publication Partage Discussion Réseautage

Etude

Etude sur l’évènementiel 2.0 et les médias sociaux

COMMENT LA BRANCHE EVENEMENTIELLE UTILISE T-ELLE LES MEDIAS SOCIAUX? UNE ETUDE AMIANDO A la Une cette semaine une étude réalisée par amiando, premier outil européen d’inscription aux événements et de billetterie en ligne, publiée en Juillet 2012 et intitulée « Social Media & Events Report 2012 ». Le rapport présente les toutes dernières innovations et offre aux organisateurs d’événements un grand…

Etude

Etude sur les cartes de fidélité en 2013

LE BAROMETRE DE LA FIDELITE – PUBLIE EN MARS 2013 A la Une cette semaine, une étude réalisée par les étudiants du Master 2 marketing de l’IAE Bordeaux. Elle présente les chiffres clés de l’année concernant les profils des porteurs de carte de fidélité, une typologie des comportements à l’égard des programmes de fidélité, les évolutions significatives d’une année sur l’autre.

Curation

L’ambassadeur de marque joue un rôle de prescripteur.

QUI SONT LES VRAIS AMBASSADEURS DE LA MARQUE ? A la Une cette semaine, un excellent article rédigé par Agnès Duroni sur son blog http://www.agnes-duroni.com : « un espace de réflexions et de partage sur les tendances RH d’aujourd’hui ». Commençons par définir le terme « ambassadeur de marque » d’un point de vue marketing. D’après Définitions Marketing : « Un ambassadeur de marque est…

Présentation

Etude Comscore sur le Digital en France en 2013

FRANCE DIGITAL FUTURE IN FOCUS – L’ETUDE COMSCORE 2013 ComScore diffuse pour la première fois en France son rapport 2013 France Digital Future in Focus, qui présente les tendances majeures du marché français en termes de comportements en ligne, vidéo en ligne, mobile et search. Ce rapport fait également un focus sur les médias sociaux, le retail et les seniors.

Vidéo

Facebook, parce qu’une image vaut mille mots

FACEBOOK ET LE MARKETING PAR L’IMAGE A la Une cette semaine, la nouvelle page d’accueil des profils Facebook et ses nouveaux fils d’actualité (une refonte qui devrait être active petit à petit pour tous), et une étude sur le secteur du toursime démontrant que les photos sont un levier extraordinaire pour améliorer le taux d’engagement de sa communauté sur Facebook.

Curation

6 tendances web qui influencent les modes de consommation

LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS À la Une cette semaine, un sujet que j’apprécie particulièrement : les nouvelles tendances qui influencent notre façon de consommer. Vous pouvez d’ailleurs retrouver tous les articles du blog correspondant à cette thématique en cliquant sur le lien suivant (catégorie « commerce connecté & web-to-store ») : https://e-strategie-consulting.com/category/commerce-connecte-web-to-store/. Pour comprendre les termes Web-to-Store, ROPO, SoLoMo, etc…je vous invite…

Vidéo

Le principe de viralité des contenus sur Internet

LA VIRALITÉ DES MÉDIAS SOCIAUX À la Une cette semaine, une vidéo de sensibilisation à l’usage des médias sociaux dans les relations individuelles et professionnelles. Cette vidéo a été créée par le groupe La Poste pour ses collaborateurs en complément d’un guide des bonnes pratiques sur ce même sujet. Pour accéder à ce guide de 5 pages, cliquez sur le lien suivant : http://bit.ly/KgoFuQ 

Curation

Le web 2.0 doit se mettre au service des magasins physiques.

LES MAGASINS CONNECTÉS ET LA TENDANCE WEB-TO-STORE À la Une cette semaine la tribune libre de Jérémie Herscovic, co-fondateur de SoCloz.fr, sur le site d’information zdnet.fr. Avant de vous rendre sur cet excellent billet, je vous propose de (re)lire un précédent article de blog « e-Stratégie Consulting » expliquant les termes ci-dessous : – La nouvelle tendance de consommation Web-To-Store – L’acronyme ROPO…

Curation

Les comportements Internet de la Génération Z

LES COMPORTEMENTS INTERNET DE LA GÉNÉRATION Z ET DE LEURS PARENTS À la Une cette semaine un article de l’excellent Blog du Modérateur que l’on ne présente plus. Tous les ans au mois de février, le « Safer Internet Day » est l’évènement permettant de sensibiliser les jeunes sur l’utilisation de l’Internet et des nouvelles technologies. Ainsi EMC2 et l’IFOP ont réalisé…

Vidéo

Web 2.0 : quelques chiffres pour bien démarrer l’année

Internet et médias sociaux : les grands chiffres 2012 – 2013 par @NoviusInfo Pour bien commencer l’année, à la Une cette semaine une vidéo assez complète et très dynamique sur le web 2.0 début 2013 : un état des lieux intéressant qui nous permettra d’analyser l’évolution de ces données d’ici un an. Cette vidéo a été réalisé par l’agence Novius.

Curation

Trendwatching.com présente le Trend Briefing pour 2013

LES NOUVELLES TENDANCES DE CONSOMMATION POUR 2013 À la Une cette semaine, le briefing Décembre 2012 de l’excellent site TrendWatching.com.  Trend Watching est une société indépendante d’étude des tendances, avec ses propres opinions, qui scrute le monde entier pour repérer les tendances de consommation les plus prometteuses, les innovations, et les idées pratiques et applicables au monde des affaires. Comment…

Infographie

Les nouveaux comportements d’achat des consommateurs en 2012

ÉTUDE WEB2SHOP 2012 : ENQUÊTE SUR LE COMMERCE CROSS-CANAL Jerome Chasques est le fondateur de Tribalista.com (un site de social shopping pour les particuliers, pour les commerces et pour les marques) et de LeWeb2Shop.com (Page Scoop.it). Jerome Chasques a réalisé une étude très intéressante, sous forme d’infographie, sur les nouveaux comportements d’achat des consommateurs en 2012.

Etude

Focus sur 2 études : l’usage d’Internet dans le monde en 2012 et le futur du Digital.

2 ÉTUDES SUR LE WEB EN 2012 À la une cette semaine, 2 études très intéressantes à découvrir sur l’excellent Blog du Modérateur et Business Insider. La première étude porte sur l’usage d’Internet dans le monde en 2012. Cette étude a été réalisée auprès de 10 000 personnes réparties dans 20 pays différents. L’utilisation d’Internet, notre liberté d’expression, la société et…

Infographie

A History of Social Media [Infographie]

« À la Une » cette semaine, une chouette infographie vous présentant chronologiquement  l’histoire des médias sociaux (du web) de 1971 à 2012 ! C’est en anglais, cependant c’est parfaitement compréhensible même pour les non-anglophones… Cette infographie a été réalisée par l’excellent site Copyblogger. Je vous recommande vivement de les suivre via leurs différents comptes sociaux (Facebook et Twitter notamment) : vous y…

Vidéo

Une expérience utilisateur d’e-Commerce…dans un supermarché ! [video]

e-COMMERCE Cette semaine, je souhaite partager avec vous une vidéo traitant des problèmes rencontrés par les internautes lors des différents processus d’achat des sites de e-Commerce… Pour mettre en avant ces défauts récurrents du monde du e-Commerce, rien de tel qu’humaniser une situation digitale. Le e-Commerce est sensé simplifier la vie des consommateurs, ce qui n’est pas toujours le cas…la preuve en…