2 ÉTUDES SUR LE WEB EN 2012 À la une cette semaine, 2 études très intéressantes à découvrir sur l’excellent Blog du Modérateur et Business Insider. La première étude porte sur l’usage d’Internet dans le monde en 2012. Cette étude a été réalisée auprès de 10 000 personnes réparties dans 20 pays différents. L’utilisation d’Internet, notre liberté d’expression, la société et…
« À la Une » cette semaine, une chouette infographie vous présentant chronologiquement l’histoire des médias sociaux (du web) de 1971 à 2012 ! C’est en anglais, cependant c’est parfaitement compréhensible même pour les non-anglophones… Cette infographie a été réalisée par l’excellent site Copyblogger. Je vous recommande vivement de les suivre via leurs différents comptes sociaux (Facebook et Twitter notamment) : vous y…
WEB 2.0 & MÉDIAS SOCIAUX Social Media Revolution 4 est une courte et dynamique vidéo (très bien) réalisée par Erik Qualman. Elle fait le point, en un peu moins de 4 minutes, sur les usages des médias sociaux dans le monde… Rien que ça ! Des chiffres assez impressionnants qui ne doivent en aucun cas être LA raison pour laquelle…
e-COMMERCE Cette semaine, je souhaite partager avec vous une vidéo traitant des problèmes rencontrés par les internautes lors des différents processus d’achat des sites de e-Commerce… Pour mettre en avant ces défauts récurrents du monde du e-Commerce, rien de tel qu’humaniser une situation digitale. Le e-Commerce est sensé simplifier la vie des consommateurs, ce qui n’est pas toujours le cas…la preuve en…
LE TOURISME & LE WEB 2.0 Cette semaine je souhaite partager avec vous une infographie (en anglais) découverte sur le site TouristLink (www.touristlink.com) : « Travel Goes Social with Touristlink« . Cette infographie est basée sur la thématique du tourisme 2.0, mettant en lumière l’impact des médias sociaux sur le secteur du tourisme (aux Etats-Unis).
TOURISME 2.0 À la Une cette semaine, une tactique digitale innovante qui mérite d’être connue : le restaurant New-Yorkais « Comodo » a eu l’ingénieuse idée d’utiliser le réseau Social Instagram afin d’offrir l’opportunité à leur clientèle de découvrir, partager et commenter les différents plats composant leurs menus !
COMMUNITY MANAGEMENT À la une cette semaine une « checklist » très pratique pour être (et le rester) un bon community manager. Cette infographie met en avant 7 médias sociaux : Blog, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google +, Pinterest & YouTube. Cette liste de vérification, ou check-list, a été créée dans le but de ne pas oublier les étapes nécessaires à la bonne gestion…
LE MOBILE MARKETING À la une cette semaine, l’importance du mobile marketing (nos smartphones) pour le commerce de demain. Clubic.com explique dans cet article que nos smartphones décloisonnent le commerce et e-commerce, notamment via le « web-in-store« , c’est-à-dire la digitalisation des points de vente physiques. Le mobile doit redonner de la valeur aux points de vente. Afin d’apporter des exemples concrets…
ÉVOLUTION & NOUVELLES TENDANCES DES LIEUX DE VENTE À la une cette semaine un article d’e-marketing.fr sur les nouvelles tendances et les profondes mutations des lieux de vente. En effet, la convergence du monde virtuel et réel ainsi que les nouveaux comportements d’achats des consommateurs (web-to-store, ROPO, mobile, click and collect…) changent la donne pour les magasins « physiques ».
POINT DE VENTE PHYSIQUE & DIGITAL À la une cette semaine l’UCPA qui pour attirer sa jeune clientèle, a ouvert en avril dernier une nouvelle agence à Paris : un point de vente où l’univers digital est omniprésent ! Une suite logique des choses pour les agences de voyage, quand on connait notamment l’influence des tendances liées au « Web-to-Store » sur les processus d’achat des…
LES MÉDIAS SOCIAUX & LE COMMUNITY MANAGEMENT Difficile de mettre en avant un seul article du web cette semaine. Ainsi, je vous propose de découvrir 2 articles très intéressants et surtout assez complémentaires.
MARKETING TRADITIONNEL & DIGITAL À la une cette semaine, une interview très intéressante de Jacques Lendrevie et Julien Lévy, les auteurs de l’ouvrage de référence en marketing : le Mercator. Un entretien réalisé par l’excellent site e-marketing.fr, à l’occasion de la dixième édition de l’ouvrage. En 10 ans, le marketing a beaucoup évolué notamment sous l’influence du web 2.0 : réseaux…
L’AMBUSH MARKETING À la une cette semaine, un article très intéressant du Figaro sur une technique de marketing assez particulière : le marketing embusqué autrement appelé l’ambush marketing ou encore marketing d’embuscade.
LE WEB TO STORE (Tendances ROPO & SoLoMo) Cette semaine, j’ai le plaisir de partager avec vous une interview très intéressante de Jérémie Herscovic, expert et président de SoCloz, sur le thème du « Web2Store« . Un entretien à lire sur l’excellent site « L’Atelier : Disruptive Innovation » (http://www.atelier.net).
L’ÉVÉNEMENTIEL 2.0 Cet été, « le Père Fouras devient community manager de Fort Boyard ». Je crois que tout est dit dans le titre sur cette cohérente et pertinente stratégie de communication adoptée par les équipes de France 2. En parcourant cet article sur l’excellent blog e-Marketing.fr, vous allez découvrir les outils et différentes tactiques mis en place pour créer de l’engagement…
L’ÉVÉNEMENTIEL 2.0 À la une cette semaine, les Jeux Olympiques de Londres 2012 qui vont débuter le 27 Juillet prochain soit dans 2 jours. Ces Jeux seront les plus connectés et les plus commentés de l’histoire ! Explications…
LE CLIENT INFLUENCEUR « À la Une » cette semaine, l’analyse de l’étude de l’agence ETO, intitulée « Le client influenceur« , par l’excellent site e-marketing.fr. Cette étude démontre l’importance des avis des internautes dans les choix d’achat des consommateurs.
L’ENTREPRISE 2.0 L’Entreprise 2.0 est un bien joli terme qui nécessite d’être expliqué à tous les dirigeants d’entreprise. Pour assimiler les enjeux et les objectifs liés au passage en mode 2.0, commençons dans un premier temps par définir ce terme.
LE TOURISME 2.0 : UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION GLOBALE (TRADITIONNELLE ET DIGITALE). À la une cette semaine une interview très intéressante de Andrejko Dezan (animateur touristique à Maribor, Slovénie) par Frédéric Soussin. En lisant ce « cyber-entretien » (encore un terme un peu barbare…) vous allez découvrir comment et pourquoi Andrejko et son équipe ont décidé d’être la première ville slovène à avoir totalement…
Les comportements d’achat sur Internet en 2012 Une grande tendance se dégage dans le monde du commerce : le web to store. Que cela veut-il dire ? Comment l’expliquer ? Dans un premier temps commençons par définir les appellations, il est vrai un peu « barbares », provenant cette nouvelle tendance…
FACEBOOK MARKETING Quel est l’impact des pages Facebook des médias ? Dans cette étude publiée sur l’excellent site Le Journal du Net, vous allez (re)découvrir statistiques à l’appui certains points essentiels à connaitre quand on est administrateur d’une page Fan Facebook pour pouvoir animer, modérer et gérer votre communauté de fans :
FACEBOOK Le réseau social Facebook évolue tout le temps. Ce qui est fondamentalement bien si ces nouveautés répondent à un besoin. Et cette fois-ci encore, c’est le cas. Les 2 dernières évolutions majeures sont l’ajout de 2 nouvelles fonctionnalités très intéressantes: la mise en place des rôles d’administrateurs et la possibilité de planifier vos publications dans le temps.
LA RELATION CLIENT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Cette semaine, le très bon blog du modérateur nous explique en détail, pourcentages et chiffres à l’appui, l’importance des réseaux sociaux pour les consommateurs. Dans cet article vous allez découvrir qu’un tiers des internautes souhaitent contacter votre entreprise directement via le médias sociaux… De plus, les internautes sont pressés et exigeants : votre communcation…
LE « PICTURE MARKETING » OU MARKETING PAR L’IMAGE / PHOTOGRAPHIE Le « Picture Marketing » est une tendance du web que vous devez prendre en compte dans l’élaboration de vos stratégies digitales : gagner l’attention de votre audience ! Nous sommes tout naturellement plus attirés par les images que par du texte. De plus, le web 2.0 et les réseaux sociaux vous permettent en…
LE CROWDSOURCING, QU’EST-CE QUE C’EST ? Commeçons dans un premier temps par définir le mot « Crowdsourcing« . D’après Wikipedia, encyclopédie elle-même bâtie celon ce modèle : « Le crowdsourcing (en français, externalisation ouverte) est un des domaines émergents du management de la connaissance : c’est le fait d’utiliser la créativité, l’intelligence et le savoir-faire d’un grand nombre de personnes (des internautes en général), en…
[À LA UNE DE LA SEMAINE 18] LE WEB 2.0 ET LES RÉSEAUX SOCIAUX Cette semaine je vous propose de consulter cette carte présentant 7 différents objectifs que l’on peut se fixer dans le cadre d’une stratégie webmarketing : une présence sur Internet cohérente, pertinente et efficace.
STRATÉGIE DIGITALE À la une cette semaine, la stratégie digitale de la station de Vallnord en Andorre qui pourrait se défnir tout simplement par : « être à l’écoute et répondre aux attentes de leurs clients et prospects ». Qui dit mieux !
LE COMMUNITY MANAGEMENT & LA STRATÉGIE DE CONTENU Avoir une stratégie de contenu en ligne est indispensable. Un bon Community Manager doit avoir en sa possession un calendrier éditorial, c’est-à-dire savoir quels vont être les sujets abordés sur une période préalablement définie.
L’ÉVÉNEMENTIEL 2.0 J’ai le plaisir de partager avec vous aujourd’hui un excellent article de Social Sport, vous présentant les différents dispositifs de webmarketing mis en place par les 4 acteurs de cette finale de coupe de la Ligue 2012 : l’Olympique de Marseille, l’Olympique Lyonnais, la Ligue Professionnelle de Football et le Stade de France. Chacun de ces acteurs utilisent des…
TWITTER Comment ne pas sapmmer vos abonnés sur Twitter ? Une très bonne question…mais commençons par définir succinctement les termes « Twitter » et « Spammeur ».
FACEBOOK Locita met aujourd’hui en avant la stratégie Facebook de l’enseigne Dior. Pourquoi ? Tout simplement parceque Dior a parfaitement assimilé la dimension sociale d’une stratégie Facebook : l’intéractivité (likes, commentaires, partages).
GOOGLE WEBMASTER TOOLS Ajourd’hui je partage avec vous un article signé Le Journal du Net expliquant comment utliser un outil très important pour toutes les personnes ayant un ou des sites Internet : le Google Webmaster Tool.
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